Vi arbetar hela tiden på, kvaliteten på våra resor är i topp. Därför har vi på dessa sidor, omfattande information om, Hur man hanterar efter resan, till exempel, om du har glömt något på resmålet eller har ris/ros på resan.

Skadat eller förlorat bagage

Ditt bagage skadas, eller är det förlorat i samband med flygningen, se till att granska det i ankomsthallen, innan du lämnar flygplatsen, annars skada inte omfattas.

Skador uppstår i samband med återresan, flygplatsen måste kontaktas innan denna avfart, och som bevis på anmälan får du räckte en så kallad PIR-rapport, och det skall ersättas enligt gällande lagstiftning. Det är alltid en bra idé att dra en bagage försäkring., eftersom värdet av försäkrade är ofta högre än ersättningen får du från flygbolagen och liknande.

Glömde fall

Om du har glömt något på resmålet, Du måste kontakta oss omedelbart efter hemkomsten. Så vi tar samtalet i tid och försöker få det glömde att överväga igen.

Utvärdering av resan

Efter återkomsten överföra vi e-post till dig för utvärdering (samma mail skickar vi biljetter och information för). Om du inte har fått detta mail om. 1 vecka efter hemkomst, Du ska gärna kontakta oss på info@christravel.dk, och berätta det, så att vi snabbt kan skicka en utvärdering email till dig.

Klagomål

Eventuella klagomål skall användas för att avhjälpa på plats hävdade motsatsen Chris Travel inom skälig tid efter, resenärer har upptäckt felet. Fel på detta kommer oftast resultera i en förlust av rätten att senare för att ersättning. Men gäller detta inte, Chris Travel har handlat tvärtemot gemensamma ärlighet eller grov vårdslöshet, eller om påståendet orsakas av skador på traveller's person. Klagomål om fel eller brister, som inte kan rättas på resmålet, måste göras skriftligen till resebyrån senast 2 veckor efter slutet av resan.