Vi arbeider kontinuerlig, kvaliteten på vår reise er øverst. Det er derfor vi har på disse sidene, omfattende informasjon om, Hvordan man skal håndtere etter reisen, for eksempel, hvis du har glemt noe på reisemålet eller har ris/ros på reisen.

Skadet eller tapt bagasje

Bagasjen er skadet, eller er det tapt i forbindelse med klassen, Pass på å se ankomsthallen, før du forlater flyplassen og ellers skader ikke dekkes.

Skade oppstår i forbindelse med returen, flyplassen må kontaktes før denne utkjørselen, og som bevis på meldingen du får overlevert en såkalt PIR-rapport, og det skal erstattes i henhold til gjeldende regler. Det er alltid lurt å tegne en oppbevaring forsikring., verdien for forsikret er ofte høyere enn kompensasjon får du fra flyselskapene og lignende.

Glemt tilfeller

Hvis du har glemt noe på reisemålet, Du må kontakte oss umiddelbart etter hjemkomsten. Så vi ta samtalen i gang og prøver å bringe den glemte å vurdere igjen.

Evaluering av reisen

Etter hjemkomsten overfører vi e-post til deg for vurdering (samme e vi sender billetter og informasjon for). Hvis du ikke har mottatt denne e-posten om. 1 uke etter hjemkomst, Du må gjerne kontakte oss på info@christravel.dk, Fortell oss det, slik at vi kan raskt sende en evaluering e-post til deg.

Klager

Eventuelle klager skal være for å bøte på stedet hevdet overfor Chris Travel innen rimelig tid etter, reisende har oppdaget feilen. Feil på dette vil vanligvis resultere i tap av retten til senere for å kreve erstatning. Men gjelder dette ikke, Hvis Chris Travel har handlet i strid med vanlig ærlighet eller grov uaktsomhet, eller om krav som skyldes skade traveller's person. Klager feil eller mangler, som ikke kunne korrigeres på reisemålet, må gjøres skriftlig reisebyrået ikke senere enn 2 uker etter slutten av reisen.